Odstúpenie od kúpnej zmluvy

📦 Postup pri odstúpení od kúpnej zmluvy

Ak vám tovar nesadol, zmenili ste názor alebo ste sa rozhodli využiť svoje právo na vrátenie do 14 dní od doručenia, úplne to chápeme. U nás vybavíte odstúpenie od zmluvy jednoducho a bez zbytočných komplikácií.

Ako postupovať pri odstúpení od zmluvy:

1. Stiahnite si formulár na odstúpenie od zmluvy – kliknutím na: odstúpenie od kúpnej zmluvy  si môžete stiahnuť formulár vo formáte PDF.

2. Vyplňte formulár – uveďte základné údaje o objednávke, dôvod odstúpenia uvádzate dobrovoľne.

3. Priložte faktúru alebo iný doklad o kúpe.

4. Zašlite formulár spolu s dokladom e-mailom – pošlite ich na náš e-mail nuxon.sro@gmail.com

5. Následne zašlite tovar späť na našu adresu – tovar musí byť kompletný, nepoužitý a v pôvodnom obale. Náklady na spätné doručenie znáša zákazník.

6. Po prijatí a skontrolovaní tovaru vám vrátime peniaze – najneskôr do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.